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三一重机“第六届服务万里行”

2016-01-11编辑:

以“2015享受幸福三一”为主题的三一重机第六届服务万里行于2015年6月17日在昆山产业园启动。三一重机董事长俞宏福、总经理向儒安及各地的三一挖掘机、桩机代理商出席本次活动。

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“服务”作为三大核心竞争力之一,一直以来都是三一集团非常重视的部分。董事长梁稳根更是提出,要用偏执的态度,穷尽一切手段,将三一服务做到无以复加的地步。凭着强烈的责任意识和敢为人先的创新精神,三一不断推出领先行业的服务标准,在服务领域不断推陈出新,引领行业服务方式发展。迄今为止,三一服务满意度已经连续五年获得第一。

三一重机的服务万里行始于2010年,并率先提出打造“服务第一品牌”的理念。当年,该活动即被评定为“中国工程机械十大营销事件”之首。在接下来的几年中,三一重机不断派出服务精英和服务车辆奔赴全国,对设备进行巡检,为客户创造价值。

“全力以赴服务客户,捍卫三一服务第一品牌的地位,捍卫中国制造品质的尊严。”在这次活动的出征仪式中,俞宏福、向儒安分别向全国五大战区各级代理商颁发任务状。接过任务状,代理商及服务工程师们庄严宣誓,开启了三一重机第六届服务万里行。

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据了解,今年三一重机调遣了2000名服务专家、1300余辆装备精良的服务车,为全国万名挖机客户、千余名桩机客户提供专业服务。在服务内容上,三一重机将提供设备全面健康诊断和预防保全,发动机、结构件、钻具钻杆、特种设备评估四项专项检修,中大挖历史遗留问题快速处理,配件增值等服务。

关于服务方面,三一的客户也表示十分满意,对其未来也充满了期待。提到对三一服务的评价,他们表示许多时候都是三一服务人员及时发现问题故障并解决完成,避免了许多不必要的作业困扰,为机械设备使用寿命的延长也提供了很好的帮助。

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